الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق "باقتك" أو إنشائك لحساب فيه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي منها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمة

"باقتك" منصة لبيع الاشتراكات الرقمية والخدمات الإلكترونية (مثل Netflix، Spotify، ChatGPT، شحن الألعاب، البطاقات الرقمية) عبر نظام محفظة داخلية تتيح الشحن والشراء والتحويل بين المستخدمين.

3. الأهلية والحساب

• يجب أن يكون عمرك 13 عامًا أو أكثر لاستخدام التطبيق.
• تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة عند التسجيل.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وكل النشاط الذي يتم عبر حسابك.
• يُمنع منعًا باتًا إنشاء أكثر من حساب لنفس الشخص أو انتحال هوية الغير.

4. المحفظة والمدفوعات

• الرصيد داخل المحفظة قابل للاستخدام داخل التطبيق فقط ولا يُسترد نقدًا إلا وفق سياسة استرجاع محددة.
• تتم عمليات الشحن عبر طرق الدفع المعتمدة، ويجب رفع إيصال صحيح وغير مكرر.
• أي محاولة احتيال أو تزوير إيصالات تؤدي إلى تعليق الحساب فورًا وملاحقة قانونية.
• تطبّق رسوم تحويل بين المستخدمين حسب ما هو معلن داخل التطبيق وقت العملية.

5. الطلبات والتسليم

• يتم تسليم الخدمات الرقمية خلال المدة المعلنة لكل خدمة بعد تأكيد الدفع.
• أنت مسؤول عن إدخال بيانات الطلب بشكل صحيح (البريد، الحساب، رقم الهاتف...).
• أي خطأ في البيانات يقع على عاتق المستخدم ولا يستوجب الاسترجاع.

6. سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن الطلبات المُسلَّمة وفُعِّلت لا تخضع للاسترجاع. في حال وجود عيب حقيقي في الخدمة المسلَّمة، يحق للمستخدم تقديم شكوى خلال 24 ساعة من الاستلام عبر الدعم.

7. الاستخدامات المحظورة

• استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
• محاولة اختراق أو تعطيل أو إساءة استخدام البنية التحتية للتطبيق.
• إعادة بيع المنتجات بأسعار خادعة أو مضلِّلة للغير.
• إرسال بيانات مزيفة أو إيصالات مزورة.
• الاستخدام الآلي (Bots) أو استخراج البيانات بطرق غير مصرح بها.

8. تعليق وإنهاء الحساب

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق، مع الاحتفاظ بحقوقنا في استرداد أي خسائر ناتجة عن المخالفة.

9. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق (الاسم، الشعار، التصميم، البرمجيات، المحتوى) مملوكة لـ "باقتك". لا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة توزيعها دون إذن خطي.

10. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة أو أعطال أطراف ثالثة (مزودي الاشتراكات الأصليين).

11. تعديل الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره داخل التطبيق. استمرار استخدامك يعني موافقتك على التعديلات.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في بلد التشغيل، وتُحلّ أي نزاعات وديًا أولًا، ثم عبر الجهات القضائية المختصة.

13. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة الدعم داخل التطبيق.